Skriv upp dig för vårt nyhetsbrev!
Inspireras, uppmuntras och ta del av mina produkter och kurser.
Vi förstår att integritet och säkerheten för din personliga information är av yttersta vikt. Denna policy fastställer vad vi gör med din information och vad vi gör för att hålla den säker. Den förklarar också var och hur vi samlar in din personliga information, liksom dina rättigheter avseende all personlig information som vi har om dig. Denna policy förklarar hur vi gör detta och informerar dig om dina integritetsrättigheter och hur lagen skyddar dig.
Denna integritetsinformation gäller för denna webbplats och andra interaktioner (t.ex. när du skapar ett konto på webbplatsen, köper eller registrerar dig för våra produkter eller tjänster, prenumererar på vårt nyhetsbrev, anmäler dig till uppdateringar, öppnar en supportbiljett eller kontaktar oss via e-post eller telefon eller via sociala medier) som du kan ha med oss. Om du inte godkänner villkoren, använd inte webbplatsen eller någon annan del av denna webbplats.
Om du har några frågor om vår integritetspraxis, vänligen kontakta oss genom att använda support-/kontaktformuläret på webbplatsen. Du kan använda kontaktlänken på din onlineplats eller skicka ett e-postmeddelande till support@zenler.com för att få kontaktinformationen för webbplatsens instruktörer och administratörer.
Personuppgifter avser all information som kan identifiera en individ. Det inkluderar inte anonymiserad data. Vi kan samla in och behandla dina personuppgifter på olika sätt:
Kommunikationsdata som inkluderar all kommunikation som du skickar till oss, vare sig det är via kontaktformuläret på vår webbplats, via e-post, text, sociala meddelanden, sociala medieinlägg eller annan kommunikation som du skickar till oss.
Kunddata som inkluderar data relaterad till eventuella köp av varor och/eller tjänster, såsom ditt namn, titel, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kontaktuppgifter, köpuppgifter och dina kortuppgifter.
Användardata som inkluderar data om hur du använder vår webbplats och eventuella online-tjänster, tillsammans med eventuell data som du publicerar på vår webbplats eller via andra online-tjänster. Detta kan inkludera produkter, innehåll, filer, kurser, quiz, enkäter eller annat innehåll som du laddar upp till eller skapar på webbplatsen.
Teknisk data som inkluderar data om din användning av vår webbplats och online-tjänster, såsom din IP-adress, dina inloggningsuppgifter, detaljer om din webbläsare, längden på besöken på våra webbsidor, sidvisningar och navigationsvägar, detaljer om hur många gånger du använder vår webbplats, tidszonsinställningar och annan teknologi på de enheter du använder för att komma åt vår webbplats. Källan till dessa data är från vårt analysföljningssystem.
Marknadsföringsdata som inkluderar data om dina preferenser när det gäller att ta emot marknadsföring från oss och våra tredjepartsleverantörer samt dina kommunikationspreferenser.
Vi kan använda Kunddata, Användardata, Teknisk data och Marknadsföringsdata för att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig (inklusive Facebook-annonser eller andra displayannonser) och för att mäta eller förstå effektiviteten av den reklam vi serverar dig.
Vi kan ta emot data från tredje parter som exempelvis analytikleverantörer som Google som är baserade utanför EU, reklamnätverk som Facebook som är baserade utanför EU, sökinformationsleverantörer som Google som är baserade utanför EU, teknikleverantörer, betaltjänster som Stripe och Paypal och leveranstjänster, såsom dataförmedlare eller aggregerare.
Vi kan också ta emot data från allmänt tillgängliga källor, såsom Europeiska kommissionens EU-momsdatabas.
Vi kan få personuppgifter om dig från olika tredje parter och offentliga källor som beskrivs nedan. När en tredjepartstjänst aktiveras, är vi auktoriserade att ansluta och få tillgång till annan information som görs tillgänglig för oss i enlighet med vårt avtal med tredjepartsleverantören. Vi får dock inte och lagrar inte lösenord för någon av dessa tredjepartstjänster när vi kopplar dem till tjänsterna. Tredjepartsintegrationer kan inkludera:
Vi samlar inte in några känsliga data om dig. Känsliga data avser data som inkluderar detaljer om din ras eller etnicitet, religiösa eller filosofiska övertygelser, sexualliv, sexuell läggning, politiska åsikter, medlemskap i fackföreningar, information om din hälsa och genetisk och biometrisk data. Vi samlar inte in någon information om brottsliga domar och förseelser.
Om vi enligt lag är skyldiga att samla in personuppgifter eller enligt avtalet mellan oss, och du inte tillhandahåller oss dessa uppgifter när det begärs, kan vi inte uppfylla avtalet (till exempel att leverera varor eller tjänster till dig). Om du inte tillhandahåller oss begärda uppgifter kan vi vara tvungna att avboka en produkt eller tjänst som du har beställt, men om vi gör det kommer vi att meddela dig när det händer.
Vi kommer bara att använda dina personuppgifter när det är lagligt tillåtet. De vanligaste användningarna av dina personuppgifter är:
Generellt sett förlitar vi oss inte på samtycke som en rättslig grund för att behandla dina personuppgifter, förutom när det gäller att skicka marknadsföringskommunikation till dig via e-post eller textmeddelande. Du har rätt att dra tillbaka ditt samtycke till marknadsföring när som helst genom att kontakta oss med hjälp av kontaktformuläret på webbplatsen eller genom att använda integritetsinställningarna i din profil.
Nedan finns en beskrivning av de sätt vi avser att använda dina personuppgifter och de lagliga grunder på vilka vi kommer att behandla sådana data. Vi har även förklarat vad våra legitima intressen är när det är relevant.
Vi kan behandla dina personuppgifter med mer än en laglig grund, beroende på det specifika syftet för vilket vi använder dina data.
Kommunikationsdata: Vi behandlar dessa data för ändamålen att kommunicera med dig, för att föra register och för att etablera, följa eller försvara rättsliga anspråk. Vår lagliga grund för denna behandling är våra legitima intressen, vilka i detta fall är att svara på kommunikation som skickas till oss, att föra register och att etablera, följa eller försvara rättsliga anspråk.
Kunddata: Vi behandlar dessa data för att leverera de varor och/eller tjänster som du har köpt och för att föra register över sådana transaktioner. Vår lagliga grund för denna behandling är utförandet av ett avtal mellan dig och oss och/eller vidtagande av åtgärder på din begäran för att ingå ett sådant avtal.
Användardata: Vi behandlar dessa data för att driva vår webbplats och se till att relevant innehåll tillhandahålls till dig, för att säkerställa säkerheten för vår webbplats, för att behålla säkerhetskopior av vår webbplats och/eller databaser och för att möjliggöra publicering och administration av vår webbplats, andra online-tjänster och verksamhet. Vår lagliga grund för denna behandling är våra legitima intressen, vilka i detta fall är att möjliggöra för oss att korrekt administrera vår webbplats och vår verksamhet.
Teknisk data: Vi behandlar dessa data för att analysera din användning av vår webbplats och andra online-tjänster, för att administrera och skydda vår verksamhet och webbplats, för att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig och för att förstå effektiviteten av vår marknadsföring. Vår lagliga grund för denna behandling är våra legitima intressen, vilka i detta fall är att möjliggöra för oss att korrekt administrera vår webbplats och vår verksamhet, att växa vår verksamhet och att besluta om vår marknadsföringsstrategi.
Marknadsföringsdata: Vi behandlar dessa data för att möjliggöra ditt deltagande i våra kampanjer, såsom tävlingar, utlottningar och gratis giveaways, för att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig samt för att mäta eller förstå effektiviteten av denna marknadsföring. Vår lagliga grund för denna behandling är våra legitima intressen, vilka i detta fall är att studera hur kunder använder våra produkter/tjänster, utveckla dem, växa vår verksamhet och besluta om vår marknadsföringsstrategi.
Vi kan använda Kunddata, Användardata, Teknisk data och Marknadsföringsdata för att leverera relevant webbplatsinnehåll och annonser till dig (inklusive Facebook-annonser eller andra displayannonser) och för att mäta eller förstå effektiviteten av den reklam vi serverar dig. Vår lagliga grund för denna behandling är legitima intressen, vilket är att växa vår verksamhet. Vi kan också använda sådana data för att skicka andra marknadsföringskommunikationer till dig. Vår lagliga grund för denna behandling är antingen samtycke eller legitima intressen (nämligen att växa vår verksamhet).
Vår lagliga grund för att behandla dina personuppgifter för att skicka dig marknadsföringskommunikationer är antingen ditt samtycke eller våra legitima intressen (nämligen att växa vår verksamhet).
Enligt Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) kan vi skicka dig marknadsföringskommunikationer från oss om:
du har gjort en köp eller bett om information från oss om våra varor eller tjänster, eller om du har godkänt att ta emot marknadsföringskommunikationer och i varje fall inte har valt att inte ta emot sådana kommunikationer sedan dess.
Enligt dessa föreskrifter kan vi skicka dig marknadsförings-e-postmeddelanden om du är ett aktiebolag utan ditt samtycke. Du kan dock fortfarande välja att inte ta emot marknadsförings-e-postmeddelanden från oss när som helst.
Innan vi delar dina personuppgifter med tredje part för deras egna marknadsföringsändamål kommer vi att inhämta ditt uttryckliga samtycke.
Du kan när som helst be oss eller tredje parter att sluta skicka dig marknadsföringsmeddelanden genom att logga in på webbplatsen och markera eller avmarkera relevanta rutor för att justera dina marknadsföringspreferenser, eller genom att följa länkarna för att avanmäla dig i något marknadsföringsmeddelande som skickats till dig, eller genom att skicka ett e-postmeddelande till oss via kontaktformuläret när som helst.
Om du väljer att inte ta emot marknadsföringskommunikationer gäller detta inte för personuppgifter som har lämnats som en följd av andra transaktioner, såsom köp, garantiregistreringar osv.
Vi kan vara tvungna att dela dina personuppgifter med de parter som anges nedan:
Onlinekursplattformsleverantören Zenler.com, som kommer att vara dataskyddsombud för dina data. Vi har ingått ett dataskyddsavtal med Zenler för att behandla dina data. Andra företag i vår grupp som tillhandahåller IT- och systemadministrations-tjänster och utför rapportering om ledning. Tjänsteleverantörer som tillhandahåller molninfrastruktur, videohosting, plattformar för livevideo, e-postleverantörer, IT- och systemadministrations-tjänster.
Professionella rådgivare inklusive advokater, bankirer, revisorer och försäkringsbolag som tillhandahåller konsulttjänster, banktjänster, juridiska tjänster, försäkring och redovisningstjänster. Myndigheter som kräver att vi rapporterar processaktiviteter under vissa omständigheter. Tredje parter till vilka vi säljer, överför eller slår samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar.
Vi kräver att alla tredje parter till vilka vi överför dina data respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter endast sådana tredje parter att behandla dina personuppgifter för angivna ändamål och i enlighet med våra instruktioner.
Vi delar dina personuppgifter inom vår koncern av företag, vilket innebär att vi överför dina data utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA).
Länder utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA) erbjuder inte alltid samma skyddsnivå för dina personuppgifter, så europeisk lag har förbjudit överföringar av personuppgifter utanför EEA om överföringen inte uppfyller vissa kriterier.
Många av våra tredjepartstjänsteleverantörer är baserade utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA), så deras behandling av dina personuppgifter kommer att innebära en överföring av data utanför EEA.
När vi överför dina personuppgifter utanför EEA gör vi vårt bästa för att säkerställa en liknande grad av datasäkerhet genom att se till att åtminstone en av följande skyddsåtgärder genomförs:
Vår online-kursplattformsleverantör Zenler, som är baserad i Storbritannien, är vår dataskyddsombud och vi har ingått ett dataskyddsavtal med denne för att skydda dina personuppgifter. Vi kommer endast att överföra dina personuppgifter till länder som har ansetts ge en adekvat skyddsnivå för personuppgifter av Europeiska kommissionen. Alternativt, när vi använder vissa tjänsteleverantörer, kan vi använda specifika avtal, koder för uppförande eller certifieringsmekanismer som har godkänts av Europeiska kommissionen och som ger personuppgifter samma skydd som i Europa. Om vi använder tjänsteleverantörer baserade i USA kan vi överföra data till dem om de är en del av EU-US Privacy Shield, vilket kräver att de ska erbjuda liknande skydd för personuppgifter som delas mellan Europa och USA. När vi använder tjänsteleverantörer baserade i USA (till exempel Amazon och Sendgrid) kan vi överföra data till dem när vi har undertecknat dataskyddsavtal med leverantören för att säkerställa skydd av data som delas mellan Europa och USA.
Om ingen av ovanstående skyddsåtgärder är tillgänglig kan vi begära ditt uttryckliga samtycke till den specifika överföringen. Du har rätt att dra tillbaka detta samtycke när som helst.
Vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss på support@zenler.com om du vill ha ytterligare information om den specifika mekanism som används av oss när vi överför dina personuppgifter utanför EEA.
Vi har implementerat lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter av misstag förloras, används eller fås åtkomst till på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsbehov av att känna till sådana data. De kommer endast att behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och de omfattas av en tystnadsplikt.
Vi har infört procedurer för att hantera eventuella misstänkta brott mot personuppgiftsskyddet och kommer att meddela dig och eventuell tillämplig tillsynsmyndighet om ett brott om vi är juridiskt skyldiga att göra det.
Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka vi samlade in dem, inklusive för att uppfylla eventuella juridiska, redovisningsmässiga eller rapporteringskrav.
När vi beslutar vilken tid som är korrekt att behålla data tittar vi på dess omfattning, natur och känslighet, potentiell risk för skada från obehörig användning eller avslöjande, behandlingsändamålen, om dessa kan uppnås på andra sätt och lagliga krav.
För skatteändamål kräver lagen att vi behåller grundläggande information om våra kunder (inklusive kontaktuppgifter, identitetsuppgifter, finansiell information och transaktionsdata) i sex år efter att de har slutat vara kunder.
I vissa fall kan vi anonymisera dina personuppgifter för forsknings- eller statistiska ändamål. I så fall kan vi använda denna information under obegränsad tid utan att ge dig ytterligare meddelande.
Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddslagar avseende dina personuppgifter. Dessa inkluderar rätten att:
Du kan läsa mer om dessa rättigheter på:
Om du önskar utöva någon av de ovan angivna rättigheterna, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen.
Du kommer inte att behöva betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran är uppenbart ogrundad, upprepande eller överdriven. Alternativt kan vi vägra att följa din begäran under sådana omständigheter.
Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte lämnas ut till någon som inte har rätt att ta emot dem. Vi kan också kontakta dig för att be om ytterligare information i samband med din begäran för att påskynda vår respons.
Vi försöker svara på alla legitima begäranden inom 30 dagar. Ibland kan det ta längre tid än 30 dagar om din begäran är särskilt komplex eller om du har gjort ett antal begäranden. I så fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.
Vi kan inkludera länkar till webbplatser, tillägg och applikationer från tredje part. Att klicka på dessa länkar eller aktivera dessa anslutningar kan tillåta tredje parter att samla in eller dela data om dig. Vi kontrollerar inte dessa webbplatser från tredje part och är inte ansvariga för deras integritetspolicys. När du lämnar vår webbplats uppmanar vi dig att läsa integritetsnoteringen på varje webbplats du besöker.
Du kan ställa in din webbläsare för att neka alla eller vissa webbläsarkakor, eller för att varna dig när webbplatser ställer in eller får åtkomst till kakor. Om du inaktiverar eller nekar kakor, observera att vissa delar av denna webbplats kan bli otillgängliga eller fungerar kanske inte korrekt. För mer information om de kakor vi använder, se vår Cookie Policy.
Genom att tillhandahålla oss dina uppgifter försäkrar du att du är över 13 år gammal.
Du kan när som helst kontakta Zenler om du har några frågor om denna integritetspolicy eller våra metoder, eller om du vill utöva någon av dina lagstadgade rättigheter.
Du kan kontakta oss via formuläret för support/kontakta oss på webbplatsen.
Om du inte är nöjd med någon aspekt av hur vi samlar in och använder dina data har du rätt att klaga till Information Commissioner's Office (ICO), den brittiska tillsynsmyndigheten för dataskyddsfrågor (www.ico.org.uk). Vi skulle vara tacksamma om du först kontaktar oss via e-post på support@zenler.com om du har ett klagomål så att vi kan försöka lösa det åt dig.
Det är mycket viktigt att informationen vi har om dig är korrekt och aktuell. Vänligen meddela oss om någon gång dina personuppgifter ändras genom att skicka ett e-postmeddelande till oss via formuläret för support/kontakt oss ELLER uppdatera din profil i ditt konto.